nusantara4d Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana nusantara4d mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna di Malaysia.
Dikemas kini: Januari 20261. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform nusantara4d, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan baik dan selamat.
Maklumat Akaun
Termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik merekodkan jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, dan data teknikal lain apabila anda mengakses platform. Data ini membantu kami mendiagnosis masalah teknikal dan meningkatkan prestasi platform.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami mengumpul butiran transaksi seperti kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, Touch’n Go), jumlah dan masa transaksi. Kami tidak menyimpan maklumat akaun bank atau kad yang lengkap di pelayan kami.
Kuki dan Data Penggunaan
Platform kami menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk menyimpan pilihan sesi, menganalisis corak penggunaan dan menyediakan pengalaman yang lebih baik. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
nusantara4d menggunakan maklumat yang dikumpul hanya untuk tujuan yang sah dan telus. Maklumat anda digunakan untuk:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna mengikut keperluan platform.
- Memproses transaksi kewangan dalam MYR termasuk deposit melalui FPX dan Touch’n Go, serta pengeluaran kemenangan.
- Menyediakan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan yang dikemukakan melalui saluran rasmi.
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan dasar yang mempengaruhi anda.
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
- Menambah baik fungsi, keselamatan dan pengalaman keseluruhan platform nusantara4d berdasarkan corak penggunaan.
Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas dan tersurat.
3. Penyimpanan dan Keselamatan Data
nusantara4d mengambil langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.
- Penyulitan SSL — Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan teknologi penyulitan SSL/TLS.
- Kawalan Akses — Hanya kakitangan yang diberi kuasa yang boleh mengakses data pengguna, dan akses tersebut adalah terhad kepada keperluan tugas sahaja.
- Sandaran Selamat — Data disandarkan secara berkala dan disimpan dalam persekitaran yang selamat bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan.
- Pemantauan Berterusan — Sistem kami dipantau secara aktif untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan pencerobohan.
Maklumat peribadi anda akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi ia diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Selepas penutupan akaun, kami akan mengekalkan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum ia dipadam secara selamat.
4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
nusantara4d tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, maklumat mungkin dikongsi dengan:
- Pemproses Pembayaran — Penyedia perkhidmatan FPX dan dompet digital yang memerlukan maklumat transaksi asas untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR.
- Penyedia Perkhidmatan Teknikal — Syarikat yang membantu kami menjalankan operasi platform seperti perkhidmatan hos, keselamatan siber dan analitik. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak Berkuasa Undang-undang — Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau dalam usaha untuk mencegah penipuan dan aktiviti haram.
Setiap perkongsian data dengan pihak ketiga adalah terhad kepada maklumat minimum yang diperlukan sahaja, dan kami memastikan pihak-pihak tersebut mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan milik kami.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform nusantara4d, anda mempunyai hak berkaitan data peribadi anda yang dikumpul oleh kami:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui saluran sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Hak Pembetulan
Jika maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Sesetengah maklumat boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang. Permintaan penutupan dan pemadaman akaun boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami.
Perubahan Dasar Privasi
nusantara4d berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan penting akan dimaklumkan kepada pengguna aktif melalui platform. Tarikh kemas kini terkini akan dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau permintaan berkaitan privasi data anda, sila hubungi pasukan kami: [email protected]
Ada Pertanyaan Lanjut Tentang Privasi Anda?
Hubungi pasukan sokongan kami atau semak bahagian Soalan Lazim untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang perlindungan data di nusantara4d.